Como realizar as chamadas, como usar o sistema?
Como fazer minha ligações?
O que significa VoIP?
O que é Voz sobre IP?
Qual é o Protocolo de Sinalização utilizado pelo Servidor VoIP?
Como funciona o serviço?
Para onde posso ligar com o VoIP?
Como é a qualidade da ligação VoIP?
Como garantir qualidade com VoIP?
| O que significa VoIP? Ir ao Menu |
| VoIP é a sigla em Inglês para "Voice over Internet Protocol", ou em português, "Voz sobre protocolo Internet". A tecnologia VoIP permite que a voz, normalmente transportada pela rede de telefonia, seja transportada via Internet. Como a Internet é uma rede mundial, isto significa que você pode usar esta tecnologia em qualquer lugar do mundo onde houver acesso à Internet. |
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| O que é Voz sobre IP? Ir ao Menu |
| A voz é digitalizada (tranformada em dados) que são passados por meio de pacotes entre cada telefone IP. A tecnologia VoIP utiliza a troca de pacotes com vantagens enormes sobre a telefonia convencional. Por exemplo, a troca de pacotes possibilita que diversas chamadas telefônicas ocupem o espaço antes ocupado por somente uma chamada da rede convencional. A maior vantagem da tecnologia VoIP é que o custo das chamadas telefonicas utilizando a internet ou as redes Lan entre telefones ip é inexistente, ou seja, não custa nada falar pela internet a não ser o preço da própria conexão com seu provedor de acesso |
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| Qual é o Protocolo de Sinalização utilizado pelo Servidor VoIP? Ir ao Menu |
| SIP - Session Initiation Protocol (IETF). Tem a mesma finalidade do H.323, porém é mais moderno e menos complexo, e vem sendo adotado com maior frequência pelos sistemas VoIP. |
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| Como funciona o serviço? Ir ao Menu |
| Cada unidade da sua empresa, tanto matriz quanto filias, necessitará ter instalado um equipamento com suporte a VoIP (SIP), os quais serão identificados com um ramal único, permitindo assim que estes ramais façam ligações entre sí (todas estas ligações sobre a Internet). Estes novos ramais poderão estar conectados as centrais PBX já disponívies (como uma posição de linha tronco FXS), permitindo que todos os antigos ramais de sua central PBX passem a ter acesso e efetuar ligações VoIP. Bastará digitar o número pré-configurado em sua central PBX para acessar este novo ramal, seguido então do ramal VoIP da unidade de destino. A ligação é então transformada em pacotes de dados e enviada para o destino, através da internet, sem utilizar o serviço público de telefonia. |
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| Para onde posso ligar com o VoIP? Ir ao Menu |
| Através do VoIP é possível fazer ligações de qualquer lugar no mundo para qualquer lugar no mundo utilizando-se provedores de telefonia IP (ITSP). Basta apenas ter um acesso à Internet que é possível fazer ligações para qualquer tipo de telefone, tanto para celulares como para telefones fixos. |
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| Como é a qualidade da ligação VoIP? Ir ao Menu |
| A qualidade da conversação pelo VoIP depende somente da velocidade do acesso a Internet e da banda disponível para o Telefone IP no momento da ligação. Quando o acesso é lento podem ocorrer perdas de pacotes de informação ou atrasos de um computador a outro, o que causa falhas e diminuição na qualidade da ligação. Utilizando-se acesso de banda larga a qualidade compara-se ao da telefonia convencional. |
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| Que tipos de Redes suportam VoIP? Ir ao Menu |
| É possível implementar em quaisquer tipos de Redes cujo protocolo é o TCP/IP, ou seja, funcionam independentes do tipo de rede utilizado, sejam elas, Frame Relay, ATM, VPN, ADSL, cable modem e os meios de transmissão podem ser de qualquer tipo (par metálico, rádio, ótico, satélite, etc.). |
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| Como garantir qualidade com VoIP? Ir ao Menu |
| Reservando uma determinada banda para cada canal de VoIP. Isto pode ser feito através do Gateway que faz conexão com a Internet ou através da programação do roteador (QoS – Quality of Service) priorizando o tráfego de VoIP em relação aos outros tipos de tráfego (http, ftp, etc). |
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Como fazer chamadas, como usar o sistema?
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Para fazer ligações no Brasil você você terá que usar o prefixo 55 e o código da cidade sem zero Exemplo: 55 + 21 + numero desejado para o Rio de Janeiro, ficará assim no softfone 55212222222
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| Como Fazer minha ligações? Ir ao Menu |
Computador para Computador. O cliente telefona de um computador para o outro. Essa é a maneira mais fácil de telefonar com o Sivoip, pois tudo o que precisa para telefonar seria o computador, os altofalantes, um microfone e um software para realizar as chamadas. Ligações entre clientes SIVOIP é GRÁTIS. Ir ao Menu
Comptador para Telefone Fixo ou Celular. Esta modalidade oferece a possibilidade de realizar ligações para celulares e telefones fixos, pagando uma taxa por minuto, com preços bem menores que a telefonia convencional, nossa tarifagem é 30/6, significa que à partir de 30 segundos você paga pelo intervalo de 6 em 6 segundos. Exemplo: Falando 31 segundos, você pagará 36 segundos e NÃO 1 minuto como a maioria dos sistemas de Voip. Ir ao Menu
Telefone Fixo para Celular ou Telefones Fixos . Implica o uso de um equipamento chamado ATA (Analog Telephone Adapter), faz com que o seu telefone normal possa ser conectado à Internet e utilizar a tecnologia VoIP. A função do ATA (também chamado de ATA Gateway) é a de converter o sinal analógico do seu telefone comum em sinais digitais para o uso através da Internet, nessa modalidade você obtem uma excelente qualidade e chega a economizar 80% em sua conta telefonica.Ir ao Menu
Telefone IP. O telefone IP assemelha-se muito a um telefone convencional, com a diferença de que o cabo desse tipo de telefone é USB ou RJ 45 , para que possa ser conectado ao computador ou à sua rede. Os telefones IP encontram-se configurados com todos os softwares necessários para que possam funcionar com o serviço VoIP. Ir ao Menu |
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